디마프에서는 빠른 출고를 위해 매일 배송을 운영하고 있습니다.
주문 후 빠른 시간 내 출고 작업이 시작될 수 있으며, 주말 및 공휴일에도 출고가 진행되고 있어
즉시 주문 취소가 어려운 경우가 있을 수 있습니다.
홈페이지 로그인 후 마이페이지에서 취소를 신청하실 수 있습니다.
전체 상품을 모두 취소 신청하시는 경우 환불이 즉시 완료됩니다.
상품 중 일부를 부분 취소 신청하시는 경우 사용하신 쿠폰/적립금 및 무료배송 기준에 따라 디마프에서 확인 후 취소 처리를 도와드리고 있으며, 영업일 기준으로 최대 1일 가량 소요될 수 있습니다.
부분 취소시 잔여 상품이 무료 배송 기준에 미달하는 경우, 배송비가 제외될 수 있습니다.
출고가 진행되고 있으므로 이미 출고가 완료되었거나 배송이 시작된 경우에는 즉시 취소가 어려울 수 있습니다.
출고 진행 상태에 따라 취소 가능여부가 달라질 수 있어, 디마프 1:1 상담하기로 문의주시면 취소 가능여부를 확인한 후 처리를 도와드리겠습니다.
이미 출고가 완료되어 [배송 중] 으로 변경된 경우에는 수령 후 반품으로만 접수가 가능합니다.
주문 취소가 불가하며, 수령 후 반품 신청만 가능합니다.