카테고리
주문/결제/배송
주문, 결제, 배송 관련해서 디벤져스에게 자주 묻는 질문들을 모아두었어요!
배송
배송 안내 - 디마프는 매일 배송을 진행하고 있어, 주말/공휴일에도 제품을 출고해드리고 있습니다. - 출고 후 배송은 1-2일 가량 소요되나, 물류량에 따라 배송되는 기간은 유동적일 수 있습니다. - 일부 도서산간 지역의 경우 시일이 더 소요될 수 있는 점 참고 부탁드립니다. - 주문량이 많을 경우 매일 배송이 진행되지 않을 수 있으며, 이 경우 주문시 [매일 배송] 선택 없이 일반 배송만 가능한 점 참고 부탁드립니다. - 주문해주신 상품은 한진택배를 통해 출고됩니다. 배송비 기준 - 기본 배송비는 3,000원이며 실 결제금액 기준으로 5만원 이상 결제시 무료로 배송해드립니다. - 제주도 등 도서산간지역의 경우 3,000원의 특수지역배송비가 추가로 부과될 수 있습니다. - 쿠폰, 적립금 사용으로 실 결제금액이 5만원 미만인 경우, 무료 배송이 적용되지 않을 수 있습니다.주문/결제
주문 확인 - 홈페이지 로그인 후 마이페이지 → 주문내역 조회 에서 주문하신 내역을 확인하실 수 있습니다. - 비회원으로 주문하신 경우 로그인 → 비회원 주문조회 에서 성함/주문번호/비밀번호 입력 후 확인하실 수 있습니다. - 회원 탈퇴시 주문 내역은 모두 삭제되어 재확인이 불가합니다. - 본인이 아닌 경우, 주문 관련 상담이 제한될 수 있습니다.