챌린지

디마프의 챌린지는 “빛나는 피부, 빛나는 삶”이라는 슬로건 아래,

친구들과 함께 건강한 습관을 형성하며 챌린지를 통해

더욱 빛나는 피부와 삶을 만들기 위해 시작되었습니다!

물 마시기, 나를 위한 10분 가지기, 독서 하기 등

사소하지만 매일 혼자서는 지키기 힘든 일들을 챌린지를 통해

건강하고 좋은 습관을 기를 수 있도록 진행되는 이벤트 입니다!

인증 사진 업로드에 어려움이 있으신가요?

이용 환경과 휴대폰 기종 등 아래 내용을 디마프 1:1 상담하기로 문의주시면

최대한 신속하게 확인하여 해결해드리도록 하겠습니다!

1. 이용환경 : 모바일 / PC (웹 브라우저)

2. 휴대폰 기종 : (예시_아이폰 12pro max)

3. 발생 문제 : (예시_사진 첨부 후 인증버튼을 눌렀으나 반응 없음)

오류가 발생하고 있는 화면을 캡쳐하셔서 보내주시면

더욱 빠른 확인이 가능합니다!

디마프에서 진행되는 챌린지는 사전에 참여 신청을 진행해주신 자기님과 함께 시작됩니다!

이미 챌린지가 시작된 상태라면, 안타깝게도 추가 참가 신청이 어렵습니다.

챌린지는 정말 다양한 주제로 자주 진행되고 있어요!

다음 챌린지 때 꼭 함께해주세요😊

아쉽게 챌린지 인증을 실패하신 경우를 대비하여, 버블을 지급해드리고 있어요!

인증을 놓쳐서 [인증 실패] 상태가 되었을 때 [버블 사용하기] 버튼을 확인하실 수 있으며, 버블을 소지하고 계신 경우 해당 일자의 인증이 1회 복구됩니다.

(*단, 챌린지가 진행되고 있는 기간에만 사용하실 수 있습니다!)

버블은 처음 챌린지를 시작해주셨거나, 크루원을 초대할 경우

또는 이전 챌린지에서 버블 없이 완주하신 경우 하나씩 지급해드리고 있습니다!

챌린지마다 버블을 지급하는 경우가 다를 수 있으니 꼭 공지사항을 확인해주시기 바랍니다!

• 버블은 타계정간 양도 및 이동이 불가합니다.

• 본인의 계정이어도 다른 계정의 버블과의 합산은 불가합니다.

사진 업로드 후, 정해진 인증시간 안에 재인증이 가능합니다!

챌린지 인증 화면에서 [수정하기] 버튼을 클릭해

인증시간 이내에 수정해주시면 됩니다!

챌린지 완주 후 사은품이 발송되지 않는다면, 아래 내용을 확인해주세요!

1. 완주 여부 재확인

• 챌린지를 완주하시면, 카카오 알림톡으로 완료 안내 메시지를 보내드립니다.

• 또는 디마프 홈페이지 → 커뮤니티 → 챌린지 페이지에서 해당 챌린지가 "완주" 상태로 표시되는지 다시 한 번 확인 부탁드립니다.

2. 본인인증 계정 여부 확인

• 챌린지는 본인인증이 완료된 계정으로만 참여가 가능합니다.

• 로그인 후 마이페이지에서 본인인증이 완료된 계정인지 확인해주시고, 해당 계정으로 챌린지를 참여한것이 맞는지 다시 한 번 확인해주세요!

3. 주소지 입력 여부 확인

• 챌린지 시작시 사은품을 발송할 주소지를 요청드리고 있습니다!

• 커뮤니티 → 챌린지 → 마이페이지에서 주소지가 잘 입력되어 있는지 다시 한 번 확인 부탁드립니다.

세 가지 경우를 모두 확인하셨는데도 사은품 수령이 어려우신 경우

디마프 1:1 상담하기로 문의주시면, 사은품 발송 여부를 확인하여 안내를 도와드리겠습니다

인증을 완료했는데, 인증 실패라고 확인되는 경우를 안내드립니다!

1. 사진 업로드 후, 최종 인증을 요청하는 팝업창이 한 번 더 뜨게 되어있어요!

사진 업로드 후 [인증하기] 버튼까지 눌러주셔야 인증이 완료됩니다.

최종 버튼을 누르지 않고 사진만 업로드 하신 경우는 인증 실패로 간주될 수 있으므로, 꼭 주의해서 최종 인증하기 버튼을 눌러주세요!

2. 간헐적으로 내부 시스템의 오류가 발생할 수 있습니다.

디마프 1:1 상담하기로 문의주시면, 자기님의 계정 로그를 확인한 뒤 오류 여부와 함께 안내를 도와드리겠습니다.

챌린지는 건강한 활동을 위해 업로드해주신 사진을 검토한 후에 인증 완료로 전환되고 있습니다!

사진 업로드 직후부터 내부 검토가 완료될때까지는 인증 대기로 확인되실 수 있으며, 담당자가 확인 후 인증 완료 또는 인증 실패로 전환될 예정인 점 참고 부탁드립니다.

인증처리는 영업일 기준으로 최대 1-3일 가량 소요될 수 있습니다!