우리 자기님들이 디마프 제품을 사용하시면서,디벤져스에게 자주 물어보셨던 질문들을 모아두었어요. 전 제품에 공통으로 해당되는 질문들이에요!
전제품 공통 질문
디마프 CS매니저2025-07-04
디마프 제품, 아이와 임산부가 사용해도 안전할까요?
디마프 전제품에는 인공 향료, 색소, 아로마 오일, 리모넨, 리날룰 등의 알러지유발 성분과 미백기능성 성분(나이아신아마이드, 알부틴), 각질 제거 성분(아하/바하/파하) 등을 일절 넣지 않았기 때문에 아기, 임산부도 안심하고 사용이 가능합니다 :)
다만, 많은 피부과 원장님들이 자외선을 차단하는 선크림은 2세 이후부터 “무기자차 선크림”으로 사용하는 것을 추천합니다! 2세 이하의 아기들은 피부의 기능이 아직 완성되지 않았기 때문에 선크림을 바르지 말고, 최대한 햇빛에 노출되는 것을 피해주시는게 안전합니다.
제품에서 견과류나 기름 쩐내 같은 냄새가 나요. 괜찮은 건가요?
놀라셨죠? 저희도 처음엔 그랬답니다
처음 제품을 개봉했을 때, 혹은 사용을 하다보면
낯선 냄새에 ‘이거 이상한 거 아닌가?’ 하고 놀라셨을 수 있어요.
하지만 안심하세요!
저희 디마프는 인공 향료를 일절 사용하지 않습니다.
사실 향료를 넣으면,
이런 천연 원물의 냄새를 충분히 ‘가릴 수 있어요’.
하지만!
디마프는 피부장벽과 자극 가능성을 최우선으로 생각해
그 어떤 향도 더하지 않기로 결정했어요!
그 결과,
원물의 수확 시기나 상태에 따라 향과 제형에 편차가 생길 수 있고
오일 성분이 특히 많이 함유된 제품(오일클렌저, 밀크클렌저, 만능기초세럼 등)은 자연 그대로의 향이 견과류 쩐내, 오래된 기름 냄새가 더 느껴질 수도 있어요.
향이 익숙하지 않더라도,그만큼 내 피부에는 더 순하고,
더 정직하게 작용하는 제품이란 뜻이에요.
디마프는 ‘향을 감추는’ 대신,
‘피부에 부담을 줄이는’ 선택을 합니다
디마프 제품, 처음 사용하는데 레이어드를 얼마나 해야 하나요?
피부장벽이 약해져 있는 상태에서 레이어드를 무리하게 많이 하면, 흡수가 더딘 상태이기 때문에 밀릴 수 있어요. 처음부터 무리하게 레이어드 하지 마시고, 만능기초 세럼 2~3회, 판테놀 앰플 1회, 크림 1회 정도 차곡차곡 피부에 쌓는다는 느낌으로 부드럽게 스킨케어를 해주세요. 피부장벽이 튼튼해지면 점점 레이어드 횟수를 늘려도, 피부가 스펀지를 머금은 것 처럼 흡수가 빨라질거예요!
처음에는 2-3번 익숙해지면 4-5번, 피부가 잘 머금는다 생각되면 6-7번, 8-9번 이상 레이어드 횟수를 늘렸을 때의 피부의 톤과 결을 스스로 비교해 보시면 내 피부에 딱맞는 레이어드 횟수를 찾는 것은 물론, 하루종일 촉촉하고 수분을 가득 머금은 피부를 유지하실 수 있을 거예요!
[Youtube] 디마프가 추천하는 스킨케어 루틴
디마프 제품 사용 후, 내 피부와 맞지 않으면 어떻게 하나요?
디마프의 전제품에는 알러지 반응을 일으키거나 피부를 자극하는 성분은 최대한 함유를 하지 않았어요.
다만, 사람마다 체질이나 환경 또는 현재의 피부장벽 상태와 민감도가 다 다르기 때문에 간혹 특정 성분이 안맞는 분들이 계실 수 있어요.
예를들어 땅콩 알러지나 복숭아 알러지를 일으키는 땅콩, 복숭아 자체가 나빠서 안맞는게 아니듯이, 내 피부와 내 면역체계에 특정성분이 안맞을 수 있다는 것을 감안해주시면 좋아요!
만약, 이런 알러지 증상이 있을 경우, 저희가 이미 개봉한 제품까지 전액 환불 도와드릴테니 걱정마시고 즉시 사용을 중단해 주세요!
그리고 당분간은 최대한 피부에 자극을 주지 않으면서 (ex. 각질제거, 미백 제품, 괄사 및 마사지, 사우나, 반신욕, 햇빛, 야외활동 하지 않기) 3-4주동안 피부장벽이 회복될 수 있도록 조심해 주시면 빠르게 좋아지실 거예요 :)
자세한 상담이 필요하시면, 지금 바로 매니저에게 채팅으로 문의해주세요.
화장품은 냉장보관해야 하나요? 일반 냉장고에 넣어도 괜찮을까요?
일반 가정용 냉장고는 온도가 너무 낮아 화장품 성분이 변질되거나 제 기능을 하지 못할 수 있어요.
화장품 전용 냉장고는 괜찮지만, 일반 냉장고는 피해주세요.
모든 화장품은 직사광선을 피해, 서늘하고 어두운 곳에 보관하는 것이 가장 좋아요.
또한 미개봉 상태라면 세워두셔도, 눕혀두셔도 괜찮으며, 직사광선만 피해주시면 보관에 문제가 없어요
서늘한 환경에서 보관하신다면 표기된 유통기한까지 충분히 사용 가능합니다.
제품 유통기한은 어떻게 되나요?
유통기한은 각 상품 상세 페이지 상단에서 확인하실 수 있어요
유통기한은 보통 제품 바닥면에 표시되어 있고,
제품에 적힌 6M, 12M 같은 표시는 개봉 후 6개월, 12개월 안에 사용하는 것이 좋다는 의미예요!
예) 6M이라고 적혀 있다면, 유통기한 내에 개봉 후 6개월 이내에 사용하셔도 됩니다.
물론 제품 개봉 후에는 산화가 바로 시작되기 때문에 온도변화에 신경 써주셔야 합니다. 직사광선, 화장실 같이 습하고 온도 변화가 잘 생기는 곳은 피해주시면 좋아요. 그리고 디마프 제품은 개봉 후 6개월 이내 사용을 권장드려요!