디마프 FAQ

thumbnail

계정

디마프 CS매니저2025-07-23

자사몰 계정(아이디) 관련해서 디벤져스에게 자주 묻는 질문들을 모아두었어요

본인인증은 어떻게 하나요?

본인인증은 한 사람당 한 계정에 1회만 가능합니다.

  • 자사몰 → 회원가입 → 로그인을 해주세요.

  • 마이페이지 → 하단의 ‘회원정보 수정’ 버튼 클릭

  • 본인인증 절차를 완료하시면 인증이 완료됩니다!

※ 이미 인증한 계정이 있을 경우, 다른 계정에서 재인증은 어렵습니다

본인인증 했는데, 다른 계정으로 다시 인증하고 싶어요.

본인인증은 한 번 완료되면,

동일한 본인정보(이름/생년월일/휴대전화 번호 등)로 다른 계정에서

재인증할 수 없습니다

만약 인증된 계정을 탈퇴하신 경우에도,

개인정보 보호 정책에 따라 탈퇴일로부터 180일 이후에만

재가입 및 재인증이 가능합니다.

즉,

  • 본인인증된 계정을 유지하시며 사용하시거나

  • 탈퇴 후 180일이 지난 후, 새로운 계정으로 인증이 가능합니다.

계정을 하나로 합칠 수 있나요?

네, 예치금에 한해서만 계정 통합이 가능합니다.

통합 조건은 아래와 같습니다.

가능한 항목

  • 예치금만 이전 가능

불가능한 항목

  • 주문 내역

  • 회원 등급

  • 쿠폰

  • 적립금

유의사항

  • 본인 명의의 계정만 통합 가능합니다.

  • 통합을 원하시는 경우, 한쪽 계정은 반드시 탈퇴 처리 후 가능합니다.

계정 통합을 원하실 경우,

1:1 채팅으로 메시지를 남겨주시면 빠르고 친절하게 도와드릴게요